Über uns
Wir machen die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden intelligenter
AI Operator wird von einem Team aus Ingenieuren und Unternehmern entwickelt, die glauben, dass Technologie für das Unternehmen arbeiten soll — nicht umgekehrt.
Unsere Mission
Jedem Unternehmen Zugang zu Technologien geben, die früher nur Konzernen vorbehalten waren. Ein KI-Operator, der rund um die Uhr arbeitet, sechs Sprachen spricht und weniger kostet als ein einzelner Praktikant — das ist keine Science-Fiction, das ist unser Produkt.
Unsere Geschichte
Idee & Recherche
Die Gründer sahen sich mit verpassten Anrufen im eigenen Restaurantbusiness konfrontiert. Eine Quartalsanalyse zeigte 40 % verpasste Anrufe — jeder ein potenzieller Kunde.
Erster Prototyp
Ein Team aus 5 Ingenieuren baute einen Sprach-KI-Operator-Prototyp. Erster Pilot — eine Restaurantkette in Zürich. Ergebnis: -78 % verpasste Anrufe im ersten Monat.
Plattform-Launch
Öffentlicher Launch mit Sprach-, WhatsApp- und Telegram-Support. 200 angebundene Unternehmen in 4 Ländern innerhalb von 3 Monaten. 2,4 Mio. $ Seed-Runde von Target Global.
Skalierung
6 Sprachen, RAG-System, Integrationen mit über 20 Diensten. Mehr als 2.000 aktive Kunden. Series A 12 Mio. $. Büros in Berlin, Istanbul und Almaty.
Heute
Die Plattform verarbeitet monatlich über 1 Mio. Gespräche. Enterprise-Kunden in 15 Ländern. Team von 85 Personen. On-Premise-Lösung und White-Label-Partnerprogramm gestartet.
Unsere Prinzipien
Kunde zuerst
Jede Entscheidung beginnt mit der Frage: Wie hilft das dem Business unserer Kunden? Keine Technologie um ihrer selbst willen.
Transparenz
Offene Preise, ehrliche Metriken, klare Dokumentation. Keine versteckten Gebühren, kein Kleingedrucktes.
Zuverlässigkeit
99,9 % Uptime ist kein Marketing — es ist eine Verpflichtung. Jeder Vorfall wird öffentlich auf unserer Statusseite besprochen.
Datenschutz
Kundendaten sind heilig. DSGVO-Konformität ist keine Pflichtübung — es ist Überzeugung. Wir verkaufen oder analysieren Ihre Kundendaten niemals.
Team
Ingenieure, Designer und Unternehmer von Google, Amazon, Yandex und McKinsey
Alexander Reinhardt
CEO & Mitgründer
Ex-McKinsey, 12 Jahre in der Automatisierung von Geschäftsprozessen. MBA INSEAD. Hat zwei SaaS-Startups aufgebaut und verkauft.
Dinara Satpayeva
CTO & Mitgründerin
Ex-Google, 10 Jahre in NLP und Spracherkennung. PhD Informatik, ETH Zürich. 15 Patente in der Sprachverarbeitung.
Marcus Weber
VP of Engineering
Ex-Amazon Alexa, 8 Jahre im Aufbau von Sprachassistenten. Leitete ein Team von 40 Ingenieuren.
Aigerim Nursultanova
VP of Product
Ex-Yandex Alice, 7 Jahre im KI-Produktmanagement. Launchte 3 Produkte mit je über 10 Mio. Nutzern.
Thomas Klein
VP of Sales
15 Jahre im Enterprise-SaaS-Vertrieb. Ex-Salesforce. Baute das DACH-Vertriebsteam mit 50 Mio. $ ARR auf.
Leila Karimova
Head of Customer Success
Ex-Intercom. 6 Jahre in B2B-SaaS Customer Success. Team-NPS — 78.
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