Платформа мүмкіндіктері
Сіз үшін жұмыс істейтін құралдар
Әрбір мүмкіндік бизнесіңіздің барынша тиімділігі үшін жасалған. Кәдімгі чат-бот емес — толыққанды AI оператор.
Дауыстық AI
Табиғи дауыспен қоңырау шалады және қабылдайды. Акценттерді, диалектілерді және күрделі сұраныстарды түсінеді. SIP-телефониясымен және барлық АТС-тармен интеграция.
- Сөзді танудың 97% дәлдігі
- Интонация мен қарқынды бақылайтын табиғи сөз синтезі
- Нақты уақыттағы эмоцияларды анықтау
- Қажет болғанда адамға автоматты түрде беру
- Барлық қоңырауларды жазу және транскрипциялау
- Үздік қызметкердің дауысын клондау
Мессенджерлер
WhatsApp, Telegram, веб-чат — барлық арналар бір жерде, біріктірілген клиент тарихымен. Контексті жоғалтпай арналар арасында жеңіл ауысу.
- Барлық арналардағы бірыңғай клиент профилі
- Суреттер, құжаттар, дауыстық хабарламалар жіберу
- Жылдам жауаптардың шаблондары
- Автоматты follow-up хабарламалары
- Нақты уақытта CRM-мен интеграция
- Топтық чаттар мен хабарламалар
Брондау жүйесі
Толыққанды жазылу жүйесі. Қолжетімділікті тексеру, растау, еске салулар, ауыстыру және болдырмау — бәрі автоматты.
- Google Calendar, Outlook, iCal-мен синхрондау
- Автоматты SMS және email еске салулар
- Кезек және күту тізімін басқару
- Қызметкерлерді ақылды бөлу
- Брондау кезінде онлайн төлем
- Қос брондаудан қорғау
Көптілділік
AI клиент тілін автоматты анықтайды және соған сәйкес жауап береді. Алты тіл бастапқыда, сұраныс бойынша көбірек.
- Тілді автоматты анықтау
- Қазақ, орыс, ағылшын, неміс, түрік, өзбек
- Бизнес терминологиясымен контексттік аударма
- Диалог ішінде тілді ауыстыру
- Жауаптарды мәдени бейімдеу
- Сұраныс бойынша жаңа тілдер
Білім базасы және RAG
Бизнес құжаттарын жүктеңіз — мәзірлер, баға тізімдері, жиі қойылатын сұрақтар, ережелер. AI барлығын индекстейді және дереккөз сілтемелерімен дәл жауаптар береді.
- PDF, DOCX, кестелер, веб-беттерді жүктеу
- Автоматты индекстеу және жаңарту
- Дереккөздерге сілтемелермен жауаптар
- Өзекті ақпаратқа басымдық
- Білім базасын нұсқалау
- Жауаптарды қолмен түзету
Аналитика және дашбордтар
AI операторыңыздың жұмысының толық көрінісі. Қоңыраулар метрикалары, конверсиялар, клиенттердің көңіл күйі, танымал сұрақтар — бәрі нақты уақытта.
- Нақты уақыттағы дашборд
- Клиенттердің көңіл күйін талдау
- Арналар бойынша конверсия шұңқыры
- Сағат бойынша жүктеме жылу картасы
- PDF және CSV-ге есептерді экспорттау
- Автоматты апта сайынғы есептер
Интеграциялар
AI Operator-ды бар жүйелеріңізге қосыңыз. REST API, вебхуктар, танымал қызметтерге дайын коннекторлар.
- iiko, R-Keeper, Poster (мейрамхана жүйелері)
- 1C, Bitrix24, amoCRM
- Google Calendar, Outlook
- Stripe, PayPal (онлайн төлемдер)
- Zapier, Make (автоматтандыру)
- Құжаттамасы бар ашық REST API
Қауіпсіздік және сәйкестік
GDPR мен SOC 2 Type II-ге толық сәйкестік. Деректерді шифрлау (тыныштықта және беру кезінде), аудит журналдары, көп жалдаушылы оқшаулау.
- Тыныштықта AES-256, беру кезінде TLS 1.3
- Көп жалдаушылы деректерді оқшаулау
- Барлық операциялар үшін аудит журналдары
- SAML 2.0 және OpenID Connect арқылы SSO
- Екі факторлы аутентификация
- Тұрақты пентестер
AI Operator vs. Дәстүрлі колл-орталық
Клиенттерге қызмет көрсетуді автоматтандыруға дайынсыз ба?
AI Operator-ды қолданып жатқан 2 000+ компанияға қосылыңыз
14 күн тегін. Банк картасы қажет емес.