О компании
Мы делаем общение бизнеса с клиентами умнее
AI Operator — продукт команды инженеров и предпринимателей, которые верят, что технологии должны работать на бизнес, а не наоборот.
Наша миссия
Дать каждому бизнесу доступ к технологиям, которые раньше были доступны только корпорациям. AI-оператор, который работает 24/7, говорит на шести языках и обходится дешевле одного стажёра — это не фантастика, это наш продукт.
Наша история
Идея и исследование
Основатели столкнулись с проблемой пропущенных звонков в собственном ресторанном бизнесе. Потеряв анализ за квартал, обнаружили 40% пропущенных звонков — каждый из которых был потенциальным клиентом.
Первый прототип
Команда из 5 инженеров создала прототип голосового AI-оператора. Первый пилот — сеть ресторанов в Цюрихе. Результат: -78% пропущенных звонков за первый месяц.
Запуск платформы
Публичный запуск с поддержкой голоса, WhatsApp и Telegram. За первые 3 месяца — 200 подключённых компаний в 4 странах. Seed-раунд $2.4M от Target Global.
Масштабирование
Добавлены 6 языков, система RAG, интеграции с 20+ сервисами. 2000+ активных клиентов. Раунд A $12M. Офисы в Берлине, Стамбуле и Алматы.
Сегодня
Платформа обрабатывает 1M+ разговоров в месяц. Enterprise-клиенты в 15 странах. Команда 85 человек. Запуск on-premise решения и white-label партнёрской программы.
Наши принципы
Клиент прежде всего
Каждое решение начинается с вопроса: как это поможет бизнесу наших клиентов? Не технология ради технологии.
Прозрачность
Открытое ценообразование, честные метрики, понятная документация. Без скрытых платежей и мелкого шрифта.
Надёжность
99.9% uptime — это не маркетинг, а обязательство. Каждый инцидент разбирается публично на странице статуса.
Приватность
Данные клиентов — священны. GDPR и 152-ФЗ не для галочки, а по убеждению. Мы не продаём и не анализируем данные ваших клиентов.
Команда
Инженеры, дизайнеры и предприниматели из Google, Amazon, Яндекса и McKinsey
Александр Рейнхардт
CEO и сооснователь
Ex-McKinsey, 12 лет в автоматизации бизнес-процессов. MBA INSEAD. Построил и продал два SaaS-стартапа.
Динара Сатпаева
CTO и сооснователь
Ex-Google, 10 лет в NLP и speech recognition. PhD в Computer Science, ETH Zurich. 15 патентов в области обработки речи.
Маркус Вебер
VP of Engineering
Ex-Amazon Alexa, 8 лет в разработке голосовых ассистентов. Руководил командой из 40 инженеров.
Айгерим Нурсултанова
VP of Product
Ex-Яндекс.Алиса, 7 лет в продуктовом менеджменте AI-продуктов. Запустила 3 продукта с 10M+ пользователей.
Томас Кляйн
VP of Sales
15 лет в Enterprise-продажах SaaS-решений. Ex-Salesforce. Построил команду продаж в DACH с ARR $50M.
Лейла Каримова
Head of Customer Success
Ex-Intercom. 6 лет в Customer Success для B2B SaaS. NPS команды — 78.
Присоединяйтесь к команде
Мы всегда ищем талантливых людей, которые хотят менять мир коммуникаций
Готовы автоматизировать обслуживание клиентов?
Присоединяйтесь к 2 000+ компаниям, которые уже используют AI Operator
14 дней бесплатно. Карта не требуется.